Reglas

Por favor, lea detenidamente el Reglamento y los precios del Ostello.

La estancia en el albergue conlleva la aceptación y el respeto de las siguientes reglas:

1. Generales:
   • A la llegada al albergue se debe hacer la registración individual y se tiene que entregar el DNI o el pasaporte;
   • Durante la estancia se debe ocupar la habitación o la cama que han sido asignadas y el armario perronal, todos están numerados;
   • Respetar los horarios del albergue y colaborar en el respeto del orden y la limpieza;
   • Cuando se deje el albergue se tiene que devolver la llave de la habitación y el mando del aire acondicionado; la habitación se debe dejar en las mismas condiciones que estaba al principio;.
   • No se puede alojar más de siete días después de hacer el check-in.
2. Estos son los horarios del albergue:
   • Check-in: 10:00 – 18:00
   • Check-out: 10:00
   No se podrá entrar en la habitación desde las 10.00 a las 14.00 porque es cuando se limpian las habitaciones.
   Se puede poner en contacto con el personal del albergue durante todo el día (24 horas).
   Los precios se pueden consultar en la recepción o en la página web www.ostellopolignanoamare.com.
3. El pago de la estancia se debe realizar anticipadamente, al hacer el check-in; el recibo se dará cuando se haga el pago.
4. Si no se devuelve todo lo dicho anteriormente se deberá pagar 30 €.
5. En las reservas en que se cambien los días no se devolverá la fianza pagada al principio.
6. El precio del traslado al albergue y los horarios del autobús están expuestos en la recepción.
7. Si un cliente quiere quedarse en el albergue durante más días, tiene que avisar al personal antes de las 10:00 del día anterior de la salida prevista , así se verificará la disponibilidad de las habitaciones para los días siguientes.
8. El cliente que no deje la habitación o/y la cama y el armario antes de las 10.00 del día de la salida deberá pagar una noche más; puede quedarse en la habitación un día más, siempre que haya disponibilidad.
9. Los clientes que no hayan reservado una habitación podran hacerlo directamente en la recepción siempre que haya habitaciones o camas libres.
10. No se pueden alojar en el albergue:
    • Personas sin un documento de identidad válido
    • Personas con estado confusional o no sobrias.
11. No se pueden acojer en la habitación personas que no se hayan registrado; no se puede entrar en otras habitaciones que no sean la suya; no está permitido el cambio de habitación o de cama, ni siquiera sólo durante un rato.
12. Los clientes pueden usar el mobiliario y los instrumentos de las salas en común y el consumo energético (agua, calefacción y luz) respetando siempre los otros clientes. Los clientes que causen algún da?o deberán pagarlo.
13. Los clientes no pueden tender la ropa mojada en la habitación. Si lo desean hay a disposición (gratis) tendederos para tender fuera.
14. Esta prohibido encender fuego en el interior de las habitaciones. Si se desea usar el fogon en los espacios exteriores tiene que pedir una autorizacion a la recepcion. Si no se respeta esta regla se debera pagar una multa de minimo 30 Euros.
15. Los clientes no pueden dormir con el pelo mojado, se puede usar el secador (gratis) en los ba?os. Si se estropea el almohadón se pagarán 5,00 €.
16. Los clientes se deben comportar de una manera adecuada, con respeto y buena educación dentro de la comunidad; en el albergue está prohibido:
    • hacer propaganda política;
    • hacer uso de sustancias estupefacientes de cualquier tipo, fumar, o abusar de bebidas alcohólicas;
    • utilizar impropiamente el mobiliario o los equipos del albergue individuales o colectivos;
    • introducir animales.
17. Comportamientos contra la Ley o el reglamento pueden ser motivo de expulsión del Albergue y pueden ser perseguidos legalmente.
18. Los clientes con menores de edad o responsables de grupos organizados, serán responsables, también legalmente, del comportamiento y del respeto de las reglas por parte de estas personas.
19. Las reclamaciones o el mal funcionamento de algo se deben señalar inmediatamente al personal o al director.
20. El albergue o su representante legal no se asumen ninguna responsabilidad ante robos o daños que se puedan ocasionar en los objetos dejados dentro o en los objetos dejados en los vehículos aparcados en el albergue, o de lesiones ocasionadas por culpa del cliente.